Гарантия

Возврату могут подлежать автозапчасти, в которых в течение проверочного срока были выявлены существенные дефекты или несоответствия, не позволяющие их дальнейшую эксплуатацию.

Срок проверки двигателя — 30 дней со дня реализации

При покупке двигателя проверочный срок не распространяется на все резинотехнические изделия, в том числе ремень ГРМ, кроме прокладки головки цилиндров. Если двигатель продан в сборе с навесным оборудованием, проверочный срок на навесное оборудование соответствует проверочному сроку двигателя.

Срок проверки прочих запчастей — 14 дней со дня реализации

Проверочный срок не распространяется на все резинотехнические изделия в КПП (автоматического, вариаторного и роботизиронного типов).

Заключая с Продавцом Договор-оферту (договор купли-продажи) Покупатель подтверждает тот факт, что уведомлен о том, что двигатели, автоматические коробки передач, роботизированные коробки переключения передач, коробки передач вариаторного типа, топливные форсунки, ТНВД в целях поддержания их работоспособности необходимо устанавливать только в специализированных центрах или станциях технического обслуживания (СТО). В случае возврата, заключение специалиста о неисправности (на фирменном бланке с реквизитами и печатью) и копия лицензии СТО, позволяющая осуществлять данный вид работ, при их надлежащем оформлении будут являться подтверждением неисправности данного товара.

Если иное не установлено законодательством Республики Беларусь, то не подлежат возврату приобретенные позиции Заказа (приобретенные автозапчасти), если:

1. Истёк проверочный срок;

2. По какой-либо причине отсутствует нанесенная маркировка продавца (так жеесли маркировка, либо значительная часть её, была удалена в процессе мойки автозапчасти или её эксплуатации).

3. Автозапчасть разбиралась, т.е. была повреждена нанесенная маркировки продавца;

4. Автозапчасть была установлена (эксплуатировалась) с нарушениями правил или технологий установки (эксплуатации);

5) Отсутствуют заключение или копия лицензии СТО, при возврате:

• форсунка электрическая, дизельного типа;
• двигатель (ДВС);
• расходомер воздуха (ДМРВ);
• топливный насос высокого давления (ТНВД);
• насос гидроусилителя руля (ГУР);
• катушка зажигания;
• заслонка дроссельная;
• генератор;
• стартер;
• компрессор кондиционера;
• КПП любого типа;
• стеклоподъемник;
• полуось;
• блок управления любого назначения;
• рампа топливная;
• турбина;
• рейка рулевая;
• блок управления стеклоподъемниками;
• панель приборная (щиток приборов);
• клапан ЕГР;
• насос топливный;
• замок зажигания;
• модуль (блок) АБС;
• клапан управления турбиной;
• кулиса КПП;
• оптические детали;
• кузовные детали;
• регулятор давления топлива;
• датчик давления топлива.

В отношении автозапчастей, указанных в настоящем подпункте 5, предоставление заключения СТО обязательно в случае если с момента продажи и до момента возврата прошло от 16 до 30 дней в отношении двигателя (ДВС) и от 8 до 14 дней в отношении остальных автозапчастей.

автозапчасти с дефектом, о котором был предупреждён покупатель заранее (т.е. основанием для возврата данный дефект являться не будет).

возврат без причины: в т.ч. если деталь работоспособна и соответствует автомобилю к которому приобретается товар, но нет необходимости в приобретенном товаре.

несовместимость, при условии, что Покупатель сообщил недостоверную информацию об автомобиле или необходимых запчастях.

6. При необходимости снятия гарантийной маркировки Продавца Покупатель обязан связаться с контакт-центром Продавца для последующего согласования.

7. Если иное не установлено законодательством Республики Беларусь, то в случае возврата приобретенного товара, затраты Покупателя, связанные с его установкой и транспортировкой, компания не компенсирует.

8. Возврат технически сложного товара (кузова, кабины, шасси, рамы, двигатели) или дорогостоящего товара (стоимость более 300 базовых величин) по истечение 30 дней с момента передачи товара Покупателю возможен при наличии в нем существенных недостатков до передачи Покупателю или нарушения Продавцом сроков безвозмездного устранения недостатков товара (ч. 7 ст. 20 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей»). Принятие возврата товара в ином случае является правом, а не обязанностью Продавца.

9. Вопросы, связанные с возвратом (обменом) некачественного товара, решаются по соглашению сторон с учетом положений законодательства Республики Беларусь.

10. Продавцом устанавливается срок по проверке качества товара в 14 (четырнадцать) календарных дней с момента поступления соответствующего требования Покупателя в части приобретения им некачественного товара. Продавец вправе для проведения проверки качества привлечь ремонтную организацию. Продавец информирует Покупателя о его праве на участие в проведении проверки качества товара, а если такая проверка не может быть проведена незамедлительно, - также о месте и времени проведения проверки качества товара, посредством устного уведомления в момент принятия товара либо иным способом, позволяющим направить соответствующее уведомление Покупателю.

11. После проведения проверки качества товара посредствам обратной связи с Покупателем согласовывается порядок возврата денежных средств, обмена на аналогичный товар либо возврата приобретенного товара Покупателю.